طيران أديل

إضافة أطفال رضع وتغيير معلومات الركاب: يمكن للمسافرين إضافة طفل رضيع إلى حجزهم أو تغيير أسماء الركاب أو تحديث معلومات الاتصال. تتيح هذه المرونة إدارة خطط السفر بسهولة.

إضافات الأمتعة: يمكن إضافة أمتعة إضافية إلى حجزك قبل الرحلة. الدفع المسبق للأمتعة الإضافية أكثر فعالية من حيث التكلفة من الدفع في المطار. على سبيل المثال، لقطعة وزنها 15 كجم، تبلغ تكلفة الدفع المسبق 70 ريال سعودي، بينما في المطار المطار بـ 180 ريال سعودي​​.

اختيار المقعد: تقدم طيران أديل خيار إضافة المقعد المفضل إلى حجزك. ويمكن القيام بذلك في أي وقت من الحجز حتى تسجيل الوصول. فهي توفر مقاعد متميزة في الصف الأمامي ومقاعد ذات مساحة إضافية للغاية للأرجل لمزيد من الراحة. هناك أيضًا مقعد خاص للسيدات فقط القسم متاح​.

تغيير تاريخ ووقت الرحلة: من الممكن تغيير تاريخ ووقت حجزك عبر الإنترنت حتى 90 دقيقة قبل المغادرة. تفرض هذه الخدمة رسوم تغيير قدرها 200 ريال للرحلات الداخلية و250 ريال للرحلات الدولية، بالإضافة إلى أي فرق في سعر الرحلة​.

حجوزات المجموعات والطائرات المستأجرة: بالنسبة لأولئك الذين يسافرون في مجموعات أو يحتاجون إلى خدمات الطيران العارض، تقدم طيران أديل خيارات حجز مصممة خصيصًا لتلبية هذه الاحتياجات.

المساعدة الخاصة: توفر شركة الطيران أيضًا خدمات للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة، مثل إضافة كرسي متحرك إلى الحجز أو استيعاب المسافرات الحوامل.

الاستعلامات المتعلقة بالرحلة: المساعدة متاحة لأية مشكلات تتعلق بتأخير الرحلة أو إلغائها أو حجز المقاعد.

جائزة التميز في النقل الجوي لآسيا والمحيط الهادئ (2018): تم الاعتراف بشركة طيران أديل باعتبارها 'أفضل شركة طيران ناشئة' في حفل توزيع جوائز CAPA للتميز في الطيران. وتكرّم هذه الجائزة شركات الطيران ذات التأثير الاستراتيجي الكبير على صناعة الطيران وتطورها​.

جوائز مجلة العلامات التجارية العالمية (2022): فازت طيران أديل بجائزة 'العلامة التجارية الأسرع نموًا لشركات الطيران' و'أفضل علامة تجارية لشركة طيران منخفضة التكلفة' في المملكة العربية السعودية. تسلط هذه الجوائز الضوء على النمو السريع لشركة الطيران وشعبيتها في قطاع الطيران منخفض التكلفة​.

جوائز التميز الإداري في الشرق الأوسط (2023): حصلت حنان بدري، الرئيس التنفيذي لشؤون الأفراد في طيران أديل، على جائزة 'أفضل مدير تنفيذي للعام - شركة طيران'. وتأتي هذه الجائزة تقديراً لمساهماتها الكبيرة في التغلب على التحديات وقيادة التغيير داخل شركة الطيران، فضلاً عن تركيزها على تعزيز قوة عاملة متنوعة وشاملة​

جوائز التميز التكنولوجي في الشرق الأوسط: حصل الموقع الإلكتروني المتجدد لشركة الطيران على جائزة التميز في فئة 'التجارة الإلكترونية - شركات الطيران'. وتسلط هذه الجائزة الضوء على التزام طيران أديل بتعزيز تجربة العملاء من خلال الابتكار الرقمي​